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标典装饰—美容院装修设计经验总结（三）

四、体现服务
美容院是服务行业。如果模仿饭店、旅店、商场、超市等机构的管理是错位的，也是不切合实际的。
小编曾经见到一家美容院，一共有三个台，一个是收银台，一个是电脑测试皮肤台和一个咨询台。顾客进门后必须要过三关才可以和美容师接触。
美容师都被关在美容师休息室里面，顾客进门后只能与前台交流。如果前台谈妥了，由前台安排测试皮肤。然后交钱，较后由主管安排美容师服务。
如果顾客开始不能接受前台的咨询，那你就不能见到美容师。说白了，纯粹是一个“拉郎配”。实际上，这并不是档次的象征，而是人力资源的浪费。
大家想一想，过去营业员都是站在柜台里面卖东西，现在都已经拆掉了柜台，改成了超市直接与顾客进行了交流，而我们的美容院还有理由将美容师“神秘”地关在里面，将她们与顾客之间设计一道障碍吗?
封闭式管理，实际上就是落后的表现。

让主管接待顾客本身就是管理上的错误，主管的主要职责不在于接待，而是怎样激励美容师去接待?美容院是以服务为主导的行业，顾客是美容师的服务对象，美容师应该站在较前台，直接与顾客见面。需要咨询的，可以咨询主动接待的美容师;需要测试皮肤的，应该由主动接待的美容师诱导测试;做美容而要付款的，也应该由为其做美容的美容师引导去付款。不能造成美容师接待顾客的权力没有管理人员的权力大，挣钱的没有吃闲饭的人的多。即使是美容院主管的，也应该以激励美容师服务为主，不应该以指挥美容师做事为主。

标典装饰—家庭装修的流程（一）

房子虽然买到手了，但装修却又是一件让人头疼的大事，马虎不得，毕竟装修好坏直接关系到自己以后的生活质量问题。**次装修，应该先来了解下家庭装修步骤才行。下面，小编为大家介绍一下家庭装修的七个步骤，赶快来学习一下吧！

步骤一：信息搜集
在装修房子前，业主首先需要花费大量时间和精力去搜集家庭装修相关信息，可向专业设计师详细咨询，也可自行通过网络、期刊杂志以及亲朋好友等途径来了解家装知识，如设计风格、费用以及周期等。
在了解相关信息的基础上，业主拟定出自己的装修要求，与家人商量并达成一致后，方将其详细地告知所选装修公司。
步骤二：现场量房
在接到业主装修需求后，装修公司会安排设计师亲自到业主家里进行现场量房并分析房屋结构框架，在此基础上综合考察业主的装修要求是否科学、是否可行。
如果一切顺利，设计师将会现场拟定装修方案，若业主比较满意，再制定出更为详细的施工工程图和报价明细表。之后，客户还要告诉装修公司自己所选的家具和其他设备，以便设计师设计。
步骤三：制定预算方案
在客户确定了其各个装修要求后，设计师需要以此为依据拟定出相关装修预算，包括每一项材料的名称、单价、数量以及规格等。业主应在设计师的预算方案基础上仔细核对价格信息，确保每项开销都有列出，以防有漏掉之余，进而确定较终的预算方案。